La comunicació sanitària no passa només per saber explicar bé una informació. També implica escoltar, generar confiança, gestionar moments difícils i saber expressar necessitats i límits de manera adequada.
Amb aquesta mirada més relacional, el Col·legi Oficial de Metges de Tarragona (COMT) presenta el Bloc 2 d’Habilitats Comunicatives, una nova proposta formativa que convida els professionals sanitaris a aprofundir en l’empatia, l’escolta activa i la gestió de les relacions interpersonals. L’objectiu és oferir recursos per connectar millor amb les persones i cuidar la manera de comunicar, especialment en aquelles situacions en què les emocions i la complexitat de les relacions tenen un paper determinant.
El programa estarà format per dues sessions presencials, previstes durant el mes de febrer de 2027 a la Sala Dr. Santiago Mallafré del COMT.
La primera, “Paraules que curen. Empatia i escolta activa per generar confiança”, se celebrarà el 15 de febrer de 2027, de 16.00 a 20.00 h. La sessió permetrà treballar els diferents estils relacionals en comunicació, l’autoconeixement i els automatismes personals, així com la reformulació de narratives internes i la PNL. També s’abordarà la gestió de les crítiques i de les situacions difícils, i es treballarà la comunicació desescalant com una manera de respondre des de la serenor i la calma.
El 22 de febrer de 2027, de 16.00 a 20.00 h, tindrà lloc “Autocura comunicativa: límits i peticions”, centrada en la comunicació no violenta com a eina per expressar emocions i necessitats de manera més eficaç. La sessió també abordarà la importància de saber demanar ajuda, posar límits des de la calma i assumir la responsabilitat comunicativa, tot aprofundint en l’escolta activa i l’escolta empàtica.
Les dues sessions estaran conduïdes per Susana Espinal Gil, filòloga i formadora especialitzada en comunicació oral, assertivitat i habilitats comunicatives, amb més de quinze anys d’experiència docent.
Com en el primer bloc, els participants podran inscriure’s a una única formació o completar les dues sessions. El preu és de 15 euros per a col·legiats i 30 euros per a no col·legiats per sessió, i de 20 euros per a col·legiats i 50 euros per a no col·legiats en el cas d’inscriure’s al bloc complet.
Amb aquesta segona proposta, el COMT completa un itinerari que entén la comunicació com una competència transversal de la pràctica sanitària: comunicar millor no només ajuda a transmetre informació, sinó també a construir confiança, prevenir conflictes i cuidar les relacions professionals i assistencials.
